サロンについて

Q.予約は必要ですか?

A.完全予約制サロンとなっております。

Q.個室はありますか?

A.ございます。他にも母娘で隣同士ご利用いただけるベッドもございます。ご希望のお客様はご予約時にお伝えください。

Q.クレジットカードは使えますか?

A.はい。VISA、マスターカードがご利用いただけます。表記のコース価格は、すべて現金特別価格となっており、カードでのお支払いの場合は、別途5%を戴いております。予めご了承くださいませ。

Q.価格表の料金以外に、追加費用はかかりますか?

A.表示料金以外の追加費用は一切かかりません。クーポンなどを利用した体験やお試しコースは全て定額です。

Q.体験コースと通常コースの違いはなんですか?

A.コース内容に違いはございません。体験コースは、ロエヴェに初めてご来店されるお客さまにお気軽にトリートメントをお試しいただける様、コースの価格が通常よりお得になっております。

Q.インターネットから予約できますか?

A.はい、承ります。

メールフォームより24時間承っております。

※サロンからの返信は基本的に翌日とさせて頂いておりますが、研修などで営業を行わない日はご連絡が遅くなる場合がございます。お急ぎの場合はお電話にてご連絡下さいますと幸いです。

お電話の際は【043-203-4932】まで お気軽にお電話下さい。

Q.週末の予約を取りたいんですが、いつ頃までに電話すれば良いですか?

A.週末のご予約で、特に土曜日のご予約は2週間ほど前から埋まってきてしまいます。できましたら、お早目のご連絡をお待ちしております。また、平日のご予約は1週間以上前ですと予約が取りやすくなっております。もちろん当日予約も大歓迎です。

Q.施術の受付は夜何時までですか?

A.最終受付は19:30までとなっております。ご予約いただくコースの内容によっては、20:00までの受付も可能です。

Q.予約時間の変更やキャンセルはいつまでに電話すればいいですか?

A.変更やキャンセルは前日までにご連絡下さい。当日のキャンセルはご遠慮いただいております。悪しからずご了承下さい。

トリートメントについて

Q.自分で行うホームケアとサロンのケアは何が違うの?

A.ロエヴェのケアは県内で唯一使用している美容機器やオリジナル開発の化粧品を組み合わせて作られた独自のトリートメントです。ホームケアでは取りきれない肌の汚れを取ることや、現在の肌を診る事で、肌トラブルに対して最も早く効果を実感していただけるようトリートメントを組み合わせて行っております。

Q.体験コース希望ですが、何か持っていくものはありますか?

A.特にございません。トリートメント時に使用する「ガウン」、「タオル」など全てご用意しております。もちろんお肌に直接触れるものはすべて洗浄、殺菌、消毒などを行っております。
コンタクトレンズをご利用のお客さまは、施術中に外して頂いておりますのでよろしければレンズケースをご持参ください。*ソフト用のレンズケースはお店にも多数ご用意しております。

Q.美容マシンを使った施術は痛むんですか?

A.いいえ、敏感な方でも痛みというよりは少し気になる程度の感覚です。効果の早い最先端の機器を使用していますが、痛みはなく施術中に熟睡されるお客さまも多いです。

Q.頻繁にエステを受けても大丈夫ですか?

A.大丈夫です。本来は定期的に持続して受けていただくのがベストです。ただしトリートメントによっては昨日、今日と連日受けられるとオーバートリートメントになる場合もございますので、ご相談下さい。

Q.ニキビがひどいのですがエステは受けられますか?

A.毛穴洗浄などはとても有効です。その時のお客さまのニキビの状態などにもよりますので、お手入れ前には体調なども含めて十分なカウンセリングをさせてください。なお、提携医療機関が監修したトリートメントコースも大変効果的です。

Q.敏感肌でも大丈夫ですか?

A.マシンは調整ができますし、使用している粧材も敏感肌の方でもご利用いただけるものをご用意しております。アレルギーをお持ちだったり、敏感肌を自覚されている方やアトピー肌の方は事前にご相談下さい。事前にパッチテストもご用意しております。

Q.お手入れ後はすぐにお化粧できますか?

A.できます。メイクスペースにはオーガニックミネラルファンデーションなど、ベースメイクでご利用いただけるものをご用意しております。ご自由にご利用ください。

Q.60分の体験コースでトータル何分ぐらいかかりますか?

A.初めての方は、カウンセリング15分~30分程→お手入れ60分→お化粧、ティーサービスなど30分程です。

ブライダルエステについて

Q.ブライダルエステを検討中です。

A.をご覧ください。
ブライダルエステプランの内容やご予算などをご相談の花嫁さまは、無料相談&肌カウンセリングを承っております。こちらは予約制となっておりますので、ご希望の場合はお電話かメールフォームにてご連絡ください。事前にトリートメントを体験できる‘お試しコース’もご用意しております。また、お見積もりでのご来店も予めお電話かメールフォームよりご連絡くださいますようお願い致します。

Q.ブライダルはいつ頃から始めれば良いですか?

A.お客さまのお肌状態やご希望によりますが、できるだけ早くから準備を始められたほうがそれだけ改善できる箇所(お顔、胸元、背中、二の腕、手の甲など)が多くなり、持続する肌質改善などにじっくり取り組む事ができます。ロエヴェではおよそ3ヶ月前から始められる方が多いです。

Q.来週挙式なのですが・・・ブライダルエステはできますか?

A.もちろん挙式間際でも即効的な美白やお化粧ノリの改善など、短期集中でトリートメントを組合わせる事ができます。その場合はオーバートリートメントを防ぐ為に1箇所の部位に長時間のケアは出来かねますが、限られた日数の中でも効果的なトリートメントを組み合わせてご提案させて頂きます。是非一度ご相談ください。

Q.お試しコース希望ですが、何か持っていくものはありますか?

A.特にございません。トリートメント時に使用する「ガウン」、「タオル」など全てご用意しております。もちろんお肌に直接触れるものはすべて洗浄、殺菌、消毒などを行っております。
コンタクトレンズをご利用のお客さまは、施術中に外して頂いておりますのでよろしければレンズケースをご持参ください。*お店にも多数ご用意しております。

Q.美容マシンを使った施術は痛むんですか?

A.いいえ、敏感な方でも痛みというよりは少し気になる程度の感覚です。効果の早い最先端の機器を使用していますが、痛みはなく施術中に熟睡される花嫁さまも多いです。

Q.剃刀のシェービングと本格ソフトシェービングの違いは何ですか?

A.剃刀シェービングはプロの理容師が行うもので、ソフトシェービングはエステティシャンが電気シェーバーで行うものです。
シェービングには多少のピーリング効果がありますので1度で肌が明るくなり、ムダ毛を根元からしっかり処理されたい方に向いています。一方、本格ソフトシェービングにはピーリング効果はありませんが、ムダ毛をお肌に負担なく処理できるので挙式直前のお手入れに向いています。

その他

Q.脱毛はしていないのですか?

A.今でもお客様からご要望が多いのですが、医師免許を持たない「エステサロンで行う脱毛」自体にまだまだ不透明な部分が多く、場合によっては医師法に抵触しますので今後もご提供する事はございません。悪しからずご了承下さい。

Q.エステには「押し売りする」お店が多いと聞いて怖いのですが・・・

A.数年前までそういったお話を耳にしましたが、今では行政も動き、強引な販売をしている店舗には指導や処分が積極的にされていて、そういった店舗は業界から追放されつつあります。
ロエヴェでは今も昔もスタッフからの無理な勧誘/店頭販売などは一切ございません。お客様にとって必要なものを必要な分だけご提供することをお約束いたします。

contents_border_ft.png